Продавець платить комісію банку-еквайєру, який допомагає йому приймати безготівкові платежі. Банк-еквайєр, своєю чергою, віддає частину комісії банку-емітенту, чиєю карткою платив покупець. А банк-емітент платить комісію платіжній системі та кешбек користувачам. Так покупець отримує свою частину вигоди.
Кешбек використовує ту саму механіку, тільки людина сама приходить у магазин через кешбек-сервіс, минаючи посередника – вебмайстра. У цьому випадку кешбек-сервіс сам стає каналом залучення трафіку. А частина вартості покупки, маркетинговий бюджет магазину, повертається безпосередньо покупцеві.
Є два основних джерела коштів для виплати кешбеку: за рахунок коштів банку або за рахунок торгової точки. У першому варіанті банк виплачує кешбек переважно за рахунок міжбанківської комісії, яку банк, що випустив картку (банк-емітент), отримує від банку, що обслуговує торговельну точку (банку-еквайєра).