Ключові показники ефективності (англ. key performance indicators, KPI) – це числові показники діяльності, які допомагають виміряти ступінь досягнення цілей або оптимальності процесу, а саме: результативність та ефективність.
Відсутність єдиної системи KPI. У систему входять показники, які не можна виміряти Співробітник не може безпосередньо впливати на свої KP…. Приклад KPI для SMM-маркетолога:
- темп зростання аудиторії спільноти
- кількість переглядів
- коефіцієнт залученості аудиторії
- частота генерації контенту вартість ліда
Основні ключові показники ефективності для малого бізнесу
- власний капітал;
- прогноз руху грошей;
- доходи та витрати;
- обсяг виробництва і якість продукції;
- собівартість продукції;
- рентабельність.
Aug 23, 2019