Помилка Е-1 може означати таке: Ви вставили тест-смужку неправильно або не повністю. Тримайте тест-смужку таким чином, щоб стрілки та зелений квадрат були розташовані зверху. Обережно, не згинаючи, вставте тест-смужку у напрямку стрілки в напрямну для тест-смужки.
Усі прилади мають допустиму похибку 15-20 %. Тобто, при реальному цукру крові 5 ммоль, глюкометр має право показати вам будь-яку цифру в діапазоні від 4 до 6 ммоль! Чим вище цукор – тим більше розкид, наприклад, при реальних 15 ммоль, розкид ск по глюкоетру може бути від 12 до 18 ммоль.
До проблем із відображенням відносять нездатність показувати один або кілька елементів показів дисплея коректним чином. За відсутності на екрані будь-яких елементів або при неправильній одиниці вимірювання рівня глюкози крові (наприклад, мг/дл замість ммоль/л) зверніться до інформаційного центру компанії виробника.