Зазвичай у разі неявки пасажира на рейс, що летить економ-класом, повернення квитка не допускається. Витрачену суму за невикористаний проїзний також не повернуть. Однак пасажири бізнес-класу в разі запізнення зможуть обміняти квитки на інший авіалайнер, заплативши невелику комісію.7 days ago
Авіакомпанія може повернути гроші в повній сумі за невикористаний квиток зворотного типу, але тільки в разі якщо запізнення на рейс сталося з вини перевізника, який раптово змінив час вильоту на більш ранній. У кожній авіакомпанії діють певні правила щодо повернення коштів за квитки.
Повну вартість безповоротного тарифу вам повернуть, якщо авіакомпанія не виконала своїх зобов’язань або якщо у вас трапився особистий форс-мажор, пов’язаний із хворобою або смертю в родині. Повідомити перевізника про вимушене повернення квитка ви зобов’язані до закінчення реєстрації на рейс і з потрібними документами на руках.
Якщо ви купували квиток у туристичному агентстві, то вам потрібно телефонувати туди і вирішувати всі питання з менеджером. Якщо ж ви купували квиток безпосередньо в авіакомпанії – в її представництві або на сайті, то вам потрібно звертатися на стійку цієї авіакомпанії в аеропорту, щоб вам виписали квиток на найближчий рейс.