Щитівки і несправжні щитівки мають вигляд горбків на пагонах. Щитівки харчуються соком рослини, від цього порушується постачання листя, кипарисовик сохне, хвоя опадає.
Якщо коріння кипариса ще живе, можна спробувати реанімувати кипарис, помістивши його крону під прозорий целофановий пакет на розпірках (якщо деревце невелике, можна повністю поставити горщик з рослиною в пакет, надути його повітрям і зав’язати зверху).
Додаткового удобрення кипарис не потребує, але освітлення має бути яскравим і постійним. Поливають з весни до осені рясно і щодня. Рекомендується 1-2 рази на тиждень обприскувати листя. Взимку рослину поливають не частіше 1 разу на тиждень.