У відомстві пояснили, що для початку потрібно повідомити ломбарду про бажання викупити річ назад. Зробити це можна, надіславши компанії заяву про розірвання договору позики та повернення заставного майна. Це дозволить зафіксувати дату виконання вами зобов’язань за договором позики.
Для цього необхідно звернутися до ломбарду з письмовою претензією, складеною у двох примірниках, у якій мають бути чітко сформульовані Ваші вимоги з приводу недоліків товару. Один примірник претензії необхідно вручити продавцю, або надіслати листом (з повідомленням).
Викуп виробу і часткове погашення позики можливі тільки при особистому зверненні в ломбард. Отримання позики в ломбарді можливе і без викупу застави. Під час укладення договору вказується точна дата, коли клієнт повинен повернути отриману суму, щоб отримати назад своє майно.
Якщо ви відмовилися від викупу, то повідомляти про це додатково не потрібно. Ломбард зберігатиме вашу річ ще місяць (До речі, якщо передумали, протягом цього місяця можна все ж таки сплатити позику і забрати річ). Після закінчення місячного терміну, визначеного за законом, застава перейде у власність ломбарду.