Податковим кодексом і Правилами застосування ККМ не передбачено пробивання фіскальних чеків заднім числом. Несвоєчасна фіскалізація операцій з реалізації за готівку тягне за собою Адміністративний штраф згідно зі статтею 284 Адміністративного кодексу.
Дублікат касового чека покупець зможе отримати тільки, якщо продавець піде йому назустріч. Для цього продавцю знадобиться запросити такий документ у оператора фіскальних даних, який його обслуговує.
Касовий чек загублено або дані стерлися Зверніться до продавця і запросіть копію чека – буває, що він не робить копії через онлайн-касу. Поїдьте в головний офіс компанії або зверніться до ОФД. Для цього уточніть у продавця, яка організація обслуговує касу.
Якщо продавець випустив сліп-чек і забув пробити фіскальний, треба пробити на касі чек корекції з ознакою розрахунку “Прихід”. Якщо касир не випустив і сліп-чек, треба пробити чек корекції та подати заяву до ФПС: вказати дату і причину порушення, а також реквізити чека корекції.