Основним “клієнтом” джмелів є томат, проте хороші результати досягаються і під час запилення перцю, баклажана, суниці, огірка, дині та кабачка. Джмелі успішно запилюють і такі рослини, що ростуть у відкритому ґрунті, як авокадо, слива, черешня, смородина, агрус та інші.
Але, на відміну від бджіл, щовесни після зимівлі джмелі організовують нову колонію. Для її розвитку потрібні ресурси, тобто квіти, на яких джмелі збирають нектар і пилок.
У джмелів довший хоботок, ніж у бджіл. Останні через цю особливість не можуть запилювати квітки деяких рослин. Наприклад, бджоли не запилюють томати, натомість із цим завданням чудово справляються джмелі .
Джмелі харчуються пилком. Більшу частину необхідного пилку вони отримують із квітів рослин, але в деяких випадках цієї кількості буває недостатньо. Брак пилку негативно впливає на джмелів і на ефект запилення. Тому в разі нестачі пилку в культурах джмелів слід підгодовувати.