ISO 9000 – це один із стандартів, який створила та успішно поширює ця організація. Термін "isoПоходить від латинської основи "equal" – "рівний." Стандарт повідомляється кожній країні – учасниці організації, яка, у свою чергу, дає стандарту власну національну назву.
ISO 9000 – Це довідник, що містить точні визначення тих термінів, які використовуються в ході сертифікації СУЯ. А ось у ISO 9001 наводяться принципи та моделі, що дозволяють здійснювати ефективне управління якістю на підприємстві.
Стандарти серії ISO 9000 покликані забезпечити порядок у системі функціонування системи менеджменту на підприємствах та організаціях. Хоча система ISO 9000 і покликана забезпечити відповідність системи управління якістю, це зовсім не означає високої якості продукції, що випускається.